Последна актуализация: 24.11.2025
Настоящата Политика на поверителност има за цел да Ви информира как КРИЕЙТИВ УЕБ СОЛЮШЪНС ЕООД („Дружеството“, „ние“) обработва Вашите лични данни при посещение на уебсайта projectyordanov.com („Сайтът“).
Ние се ангажираме да защитаваме Вашата лична информация и да спазваме всички изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.
1. Администратор на лични данни
КРИЕЙТИВ УЕБ СОЛЮШЪНС ЕООД
ЕИК: 208122150
Седалище и адрес на управление:
гр. Велико Търново, жк „Колю Фичето“, ул. „Мария Габровска“ 2, вх. Б, ет. 3
Имейл за връзка: hello@projectyordanov.com
Телефон: +359 886 386 438
Длъжностно лице по защита на данните (DPO): не е назначено, тъй като това не е задължително за дейността на дружеството.
2. Какви данни събираме и защо
Събираме само данни, които са необходими за:
- комуникация с Вас
- предоставяне на оферти и информация
- анализ на използването на сайта
- подобряване на услугите ни
Данните се предоставят доброволно от Вас или се събират автоматично чрез инструменти за анализ.
2.1. Данни, които предоставяте чрез контактната форма
Когато изпратите запитване чрез контактната форма в сайта, ние обработваме следните данни:
- Име и фамилия
- Име на фирма (ако е попълнено)
- Имейл адрес
- Телефон
- Тип на запитването (категория)
- Съобщение (свободен текст)
- Дата и час на изпращане
Правно основание:
чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR – обработването е необходимо за предприемане на стъпки по Ваше запитване и евентуално сключване на договор.
2.2. Автоматично събирани данни
a) Google Analytics 4 (анонимизирани статистически данни)
Събираме анонимна статистическа информация относно:
- посещения на страниците
- поведение на потребителите
- източници на трафик
- използвани устройства
Тази информация не позволява идентифициране на конкретно лице.
b) Microsoft Clarity
Clarity ни помага да разберем как потребителите навигират в сайта — чрез анонимни топлинни карти, записи на взаимодействия и аналитични отчети.
Не събираме чувствителни данни и не идентифицираме конкретни лица.
Правно основание за аналитичните инструменти:
чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR – съгласие, предоставено чрез банера за бисквитки.
3. Цели на обработването
Обработваме личните Ви данни за следните цели:
- да отговорим на Ваше запитване
- да водим кореспонденция с Вас
- да предоставим информация за наши услуги
- да подобряваме съдържанието и функционалността на сайта
- да извършваме базови бизнес анализи за посещаемостта на сайта
4. Споделяне на лични данни
Вашите данни не се продават, не се отдават под наем и не се разпространяват към трети лица с рекламна цел.
Данните могат да бъдат споделяни единствено със следните категории получатели:
- Хостинг доставчик: СуперХостинг.БГ – за техническо функциониране на сайта
- Инструменти за анализ: Google Analytics 4, Microsoft Clarity
- Google Sheets / Make.com – единствено ако данните от формата се изпращат автоматично към Google Sheets (за обработка на запитванията)
Всички трети страни действат като обработващи лични данни съгласно GDPR.
5. Срокове за съхранение
- Данните от контактната форма се съхраняват до отпадане на целта на обработването, т.е. докато приключи комуникацията или проектният процес.
- Аналитичните данни в Google Analytics 4 се съхраняват според стандартните срокове на услугата.
- Данни, съхранявани в WordPress или Google Sheets, се изтриват, когато вече не са необходими за бизнес целите, които сте иницирали.
6. Международни трансфери
Google и Microsoft могат да обработват данни на сървъри извън ЕС.
Тези трансфери се извършват съгласно:
- Стандартни договорни клаузи (SCCs)
- Вътрешни правила за защита на данните
- Механизми, одобрени от Европейската комисия
7. Вашите права като субект на данни
Имате следните права, съгласно GDPR:
✔ Право на достъп
Да получите копие от личните данни, които обработваме.
✔ Право на коригиране
Да поискате корекция при неточни или непълни данни.
✔ Право на изтриване („право да бъдете забравени“)
Да поискате изтриване на Вашите данни при определени условия.
✔ Право на ограничаване на обработването
Да ограничите начина, по който използваме Вашите данни.
✔ Право на възражение
При обработване на данни за статистика чрез бисквитки.
✔ Право на преносимост
Да получите данните си в структуриран формат.
✔ Право да оттеглите съгласието си
За бисквитки и статистически инструменти – по всяко време чрез нашия банер за бисквитки.
✔ Право на жалба
Може да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
8. Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
- SSL криптиране на трафика
- Защитени сървъри (СуперХостинг.БГ)
- Ограничен достъп до администраторския панел
- Редовни актуализации на софтуера
- Минимизиране на събираните данни
9. Социални мрежи
В сайта може да се съдържат линкове към нашия корпоративен профил в LinkedIn.
Ние не използваме социални плъгини, които автоматично изпращат данни към LinkedIn.
10. Актуализации в Политиката
Можем периодично да актуализираме тази Политика, за да отразим:
- промени в законодателството
- промени в нашите услуги
- промени в използваните технологии
Дата на последна актуализация ще бъде публикувана в началото на документа.
11. Контакти
За въпроси относно защитата на личните данни може да се свържете с нас на:
hello@projectyordanov.com
+359 886 386 438