Храни и напитки
Сайт на 2 езика за първата сертифицирана от AVPN неаполитанска пицария в България
Pizzeria Spaccanapoli
52,8% повече поръчки при почти същия трафик след редизайна на магазина
Редизайн на официалния онлайн магазин на illycaffè в България: нова структура по търсенията, продуктови страници и запазени ERP и куриерски интеграции.
+48,3% нетни продажби
За проекта
Редизайн на официалния онлайн магазин на illycaffè в България, който поддържаме от 2023 г.
Нова структура по начина, по който клиентите търсят кафе, по-ясни продуктови страници и пазаруване, проектирано първо за телефон, без да се прекъснат ERP, куриерските и маркетинг интеграциите.
Предизвикателството
Работещ магазин с неизползван потенциал
След миграцията от Magento през 2023 г. магазинът работеше надеждно. Визията, мобилното пазаруване и структурата обаче вече не отговаряха на премиум позиционирането на illycaffè и на целта за повече нови и повторни поръчки. Отделните подобрения решаваха конкретни проблеми, но не можеха да променят магазина като цяло.
-
Премиум марка, обикновен магазин
Отделните подобрения решаваха конкретни проблеми, но не можеха да променят магазина като цяло.
-
Над 80% от посещенията са от търсене
Всяка промяна в категориите и адресите носеше риск за органичната видимост.
-
Интеграции, които не спират
ERP синхронизация в реално време, куриери и Наредба Н-18 не можеха да спрат и за ден.
Целта По-ясна и по-ефективна покупка, без да се загубят органичната видимост, данните и ежедневната работа на магазина
Как подходихме
-
Стъпка 1: Диагностика преди дизайна
Проучване на ключовите думи, анализ на GA4, Search Console, конкурентите и данните от магазина, за да определим структурата и приоритетите.
-
Стъпка 2: Структура по търсенията
Нови категории и категорийни страници за кафе, капсули, машини и аксесоари, подредени по думите, с които клиентите търсят.
-
Стъпка 3: Съдържание
Нови описания на категориите и продуктите, написани за клиентите и за търсачките.
-
Стъпка 4: Дизайн на пътя до покупката
Нова начална, категорийни и продуктови страници с по-ясна навигация, премиум визия и пазаруване, проектирано първо за телефон.
-
Стъпка 5: Интеграции
Запазени ERP синхронизация, Спиди и Наредба Н-18, плюс нови куриерски и маркетинг интеграции и GA4 проследяване на продажбите.
-
Стъпка 6: Защита при старта
Пренасочвания за променената структура, canonical, структурирани данни и мониторинг след старта.
Ключови решения
-
Категории, изградени по търсенията
Новите категорийни страници станаха основни входни точки от Google. Страниците за кафе illy и кафе на зърна са средно на 4-5 позиция в резултатите.
-
Продуктова страница с всичко за решението
Артикулен номер, описание, цена, срок за доставка, начини на плащане, предимствата на магазина, технически характеристики, отзиви и свързани продукти на едно място.
-
Отзиви срещу промокод
Купувачите получават промокод за отзив, а отзивите се показват на продуктовите страници. Към август 2026 г. магазинът има 1 190 оценки със средна оценка 4,93 от 5.
-
Интеграции, без които магазинът не работи
Поръчките и наличностите се синхронизират с ERP в реално време. Магазинът е свързан със Спиди, спазва Наредба Н-18 и изпраща брандирани имейли.
Преди и след
Разходка из сайта
Резултатите
Повече поръчки от почти същия трафик
- поръчки в WooCommerce
- +52,8%
- нетни продажби
- +48,3%
- посещения на сайта
- −3,9%
- покупки от органично търсене
- +57,8%
Как е измерено
Период: 13.06.2024 до 12.06.2025 спрямо 13.06.2025 до 12.06.2026 (без деня на старта)
Източник: WooCommerce Analytics за поръчките и продажбите (без чакащи, отказани и неуспешни поръчки); GA4 за посещенията и органичното търсене. Продажбите са приравнени в евро по курс 1,95583.
Сравнението не е контролиран експеримент: цени, промоции, наличности и продуктов микс също влияят. Средната стойност на поръчката е с 3% по-ниска, така че ръстът идва от повече поръчки. Описваме какво отчете магазинът след редизайна, без да твърдим, че той е единствената причина.
Какво казва клиентът
„Оценяваме не само новия дизайн и структура, но и вниманието към SEO, интеграциите и последващата поддръжка.“
Технологии и какво следва
Технологии и интеграции
- WordPress
- WooCommerce
- GA4
- ERP интеграция
- Google Search Console
- Спиди
- Наредба Н-18
Какво следва
Продължаваме с поддръжка и подобрения на магазина след старта.
Свързана статия
Структура на онлайн магазин: framework за категории, продукти и навигация
Други кейсове
-
-
Храни и напитки
-
Храни и напитки
